Наше Общество строго соблюдает отечественные и международные профессиональные требования во всех областях деятельности (исследования действующих веществ, разработка препаратов, эксперименты на животных, клинические исследования, производство и т.д.). Учитывая наличие большого числа продуктов, и то, что мы имеем торговые связи более, чем с 80 странами, очевидно, что управление системой обеспечения качества является многоплановой задачей, и на подразделения Дирекции по управлению качеством ложится решение сложных комплексных задач.
В интересах достижения стратегических целей в деятельность по обеспечению качества вовлекаем всех сотрудников, чтобы каждый осознавал предъявляемые к нему требования. Это обеспечиваем путем регулярного обучения сотрудников, предоставлением им соответствующей информации и созданием условий труда, удовлетворяющих требования.
Нам очень важны хорошие отношения, сложившиеся с партнерами, и, прежде всего, поддержание заслуживающего уважения доверия больных и врачей к нашим продуктам. Поэтому мы уделяем большое внимание выяснению причин всех замечаний или жалоб и стараемся предупреждать возникновение подобных проблем.
Большим достижением нашей деятельности по обеспечению качества – и руководство гордится этим – является то, что за последние более чем десять лет проверки, проведенные как отечественными, так и зарубежными официальными профессиональными органами, завершались успешно, без существенных отрицательных замечаний.